Сегодня 22.2.2019 в нашем магазине 67060 наименований
    ic odic fic bk
Мы переехали по новому адресу:
Жарокова, 137 блок В1 ЖК "Арай"

цены на книги российских издательств указаны с 15% скидкой и действительны только при заказе на сайте
* скидка не распространяется на уцененный товар
время работы магазина:
Пн-Пт с 9:00 до 21:00,
Сб с 10:00 до 20:00
Вс с 10:00 до 19:00
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Автор:
Год: 2016
Издательство: Олимп-Бизнес
Язык: Русский
Страниц: 352 (Твердый переплет)
ISBN: 9785969303423
Вес (кг.): 0.535
Размер (мм.): 230/150/30
рейтинг: 0
 
Код: 14219
Цена: 2236 тг.    
Алматы - есть в наличии
Астана  - заказать доставку
Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция "жалоба - это подарок", позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, или тем, кто интересуется данной проблемой. 

Другие товары этого раздела

Служба поддержки:

г.Алматы, Жарокова, 137 блок В1 ЖК "Арай", уг. Мынбаева
сот.: +7 701 220-67-55 WhatsApp,
8 (727) 265-90-30, 8 (727) 265-90-70,

Наши контакты:

Приветствуем Вас
в нашем интернет-магазине книг!
Если Вы хотите приобрести литературу по низким ценам (книги оптом и в розницу), этот сайт для Вас.

Мы принимаем к оплате:

Подписаться на рассылку

Copyright © 2019. ТОО «Книжный Центр». Все права защищены.
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru